Starbucks est aujourd’hui présent sur tous les continents. Mais rappelons-nous la joie pour un grand nombre d’entre nous le jour où nous avons appris l’ouverture d’un premier Starbucks en France ! En effet, alors que la marque a débuté son développement international par Tokyo et la Grande-Bretagne en 1998, elle a pris son temps avant de se lancer dans l’hexagone et n’ouvrira son premier “café” qu’en 2004.

Fluidité du parcours client, commerce conversationnel grâce aux réseaux sociaux, analyse des émotions, passion des employés… Telles sont les 4 premières nouvelles tendances du retail observées par Havas Paris dans son Shopper Observer 2017 et présentées lors de la Paris Retail Week. Place désormais aux 3 dernières tendances qui feront le commerce de demain :

Alors qu’on apprend hier la mise en liquidation du géant Toys’r us, qui n’a pas su prendre le virage du digital (en partie à cause d’un partenariat avec Amazon scellé au début des années 2000 et non tenu par le géant d’Internet), nul doute que le trafic en magasin physique baisse depuis plusieurs années (la conférence Facebook à dmexco l’a confirmé : sur ces 3 dernières années, -2,5% au Royaume-Uni, -1,4% en France, -2,2% en Allemagne et -2,7% en Italie. À l’inverse, les achats en ligne ne cessent de croître. Les commerçants se trouvent ainsi face à un challenge de taille : comment renforcer leur présence en ligne tout en gardant des magasins physiques sources d’intérêt des consommateurs ?

La traduction et la localisation de votre site Internet est la toute première brique de votre expansion internationale. Entre les contenus marketing, le référencement naturel, les paramétrages techniques ou encore les catalogues produit, les éléments à traduire sont multiples et il n’est pas toujours évident de penser à tout.

Ça y est, l’été touche à sa fin et la rentrée est là, avec son lot d’événements en France et en Europe. Vous ne savez pas encore à quels événements vous rendre ? Découvrez notre sélection des événements e-commerce les plus importants en Europe pour ces deux prochains mois, et bien sûre retrouvez-y les équipes de TextMaster.