Droits de douanes et taxes : 4 choses à savoir pour vendre en ligne en Europe

Par Ludivine Chotard

La vente cross-border nécessite de connaître les implications légales et financières en termes de lois fiscales locales. En fonction du client (B2B ou B2C), de la zone (au sein ou extérieur à l’UE), et de la distance à parcourir, les marchands doivent respecter différentes obligations fiscales. Même les produits digitaux tels que les tutoriels, les magazines en ligne ou les jeux sont sujets à ces taxes dans certains pays.

1. TVA sur les produits vendus en ligne

Pour les produits B2C vendus [...]

Les fondations d’une stratégie de vente cross-border solide

Par Ludivine Chotard

Pourquoi les consommateurs achètent-ils hors des frontières de leur pays ?

Les consommateurs en ligne qui achètent auprès de marchands étrangers le font la plupart du temps pour la meilleure disponibilité des produits et pour les prix. En achetant sur ces sites étrangers, ils attendent néanmoins le même niveau de services qu’en achetant dans leur propre pays.

D’après cette étude, les marchands devraient donc bien analyser le marché qu’ils ciblent afin de proposer le bon mix produit au meilleur prix.

Il existe également [...]

Du multicanal à l’omnicanal : où en sommes-nous en Europe ?

Par Ludivine Chotard

Les habitudes de consommation sont de plus en plus diverses dans des marchés aussi matures que la France. Les marques doivent donc faire face à de nombreux défis pour parvenir à garder une part de marché suffisante et attirer toujours plus de nouveaux consommateurs. Mais quand certaines marques se sont contentées de multiplier les points de contact avec leurs consommateurs, d’autres ont été plus loin en faisant travailler les différents canaux ensemble (stratégie cross-canal). Mais aujourd’hui, ce sont celles qui [...]

La gestion des paiements sur un site e-commerce international

Par Ludivine Chotard

Les marchés e-commerce européens présentent des similarités mais également de nombreuses différences. Les entreprises souhaitant développer leurs ventes en ligne dans plusieurs pays européens se retrouvent donc confrontés à de nombreux challenges. Les questions techniques telles que la construction d’une stratégie SEO à l’international restent bien souvent sans réponse. Voici nos conseils pour gérer efficacement les différentes devises et méthodes de paiement sur votre site e-commerce international :

1. La question de la devise

En premier lieu, les [...]

3 conseils pour construire sa stratégie SEO à l’international

Par Ludivine Chotard

Mettre en place une stratégie SEO à l’international est aujourd’hui capital afin de générer du trafic à moindre coût et d’accroître ses ventes à l’étranger. Si les considérations techniques ne doivent pas être ignorées, les principaux enjeux se trouvent désormais dans la production et l’adaptation du contenu à la culture locale. Découvrez 3 conseils pour vous aider à construire une stratégie SEO localisée et performante à l’international.

1. Choisir les bons moteurs de recherches : la base de toute stratégie SEO

Il [...]