La normalisation du e-commerce se poursuit et le nombre d’achats en ligne progresse chaque année. Le marché du e-commerce B2C en Europe représentait 718 milliards d’euros en 2021, un chiffre en perpétuelle évolution depuis 2016 ! Mais à mesure que les boutiques en ligne se multiplient, les clients ont de plus en plus de mal à se décider. C’est là que les avis clients entrent en scène. Dans cet article, nous allons nous pencher sur l’impact des avis clients en e-commerce.

Le e-commerce, c’est comme les éoliennes lorsqu’il y a du vent. Il est en perpétuel mouvement. Que vous vendiez des logiciels SaaS, des sacs à main ou du papier peint, rester à la page est essentiel pour perdurer en e-commerce. Et pour connaître les grandes tendances du e-commerce, rien de tel que des études et des chiffres clés. Voici 23 statistiques e-commerce récentes à connaître !

En 2024, l’e-mail marketing reste un levier d’acquisition et de conversion privilégié pour les gérant·es de e-commerce. Cette technique permet de toucher son audience via un canal intimiste et personnalisable. Mais son efficacité repose sur différents facteurs : la segmentation de sa cible, une trame claire, un contenu enrichissant et une mise en place bien rodée. Voici comment profiter des bienfaits de l’e-mail marketing en tant qu’e-commerçant.
 

Pour que votre boutique e-commerce soit pérenne, vous devez maîtriser la gestion des stocks. Et pour cela, il faut choisir la méthode de gestion de stocks la plus pertinente. Si vous vendez des denrées alimentaires périssables, la méthodologie de stockage ne sera pas la même que pour des coques de téléphone. Voici 5 processus envisageables pour gérer vos stocks de la façon la plus efficace et économe possible.

Les meilleures plateformes e-commerce permettent de créer une boutique en ligne facilement et à moindres frais. C’est leur fonction première. Mais voilà : avec autant d’options sur le marché, vous ne savez pas laquelle choisir. Pour vous aider, nous avons analysé les plateformes e-commerce, leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leurs atouts pour dresser la liste des meilleures plateformes pour démarrer en e-commerce en 2023 !