Les 7 nouvelles grandes tendances du retail : quel sera le commerce de demain ? (5 à 7)

Par

Fluidité du parcours client, commerce conversationnel grâce aux réseaux sociaux, analyse des émotions, passion des employés… Telles sont les 4 premières nouvelles tendances du retail observées par Havas Paris dans son Shopper Observer 2017 et présentées lors de la Paris Retail Week. Place désormais aux 3 dernières tendances qui feront le commerce de demain :

 

5. Du hard selling au soft selling : comment réinventer l’efficacité commerciale ?

Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

71% des consommateurs trouvent que les marques ont du [...]

Lire la suite

Les 7 nouvelles grandes tendances du retail : quel sera le commerce de demain ? (1 à 4)

Par

Alors qu’on apprend hier la mise en liquidation du géant Toys’r us, qui n’a pas su prendre le virage du digital (en partie à cause d’un partenariat avec Amazon scellé au début des années 2000 et non tenu par le géant d’Internet), nul doute que le trafic en magasin physique baisse depuis plusieurs années (la conférence Facebook à dmexco l’a confirmé : sur ces 3 dernières années, -2,5% au Royaume-Uni, -1,4% en France, -2,2% en Allemagne et -2,7% en Italie. À [...]

Lire la suite

Êtes-vous un fin connaisseur de l’international et des langues ?

Par

☀️🍹 L’équipe marketing de TextMaster part en vacances, nous avons hâte de vous retrouver à la rentrée tout frais et plein de nouveaux projets dans la tête.

Mais avant de se quitter, nous avons un petit cadeau pour vous car il n’y a pas de véritable été sans quiz… Nous vous avons donc concocté un petit quiz ludique sur l’international et plus particulièrement les langues ! L’occasion de tester vos connaissances tout en vous amusant.

7 questions sur des [...]

Lire la suite

Droits de douanes et taxes : 4 choses à savoir pour vendre en ligne en Europe

Par

La vente cross-border nécessite de connaître les implications légales et financières en termes de lois fiscales locales. En fonction du client (B2B ou B2C), de la zone (au sein ou extérieur à l’UE), et de la distance à parcourir, les marchands doivent respecter différentes obligations fiscales. Même les produits digitaux tels que les tutoriels, les magazines en ligne ou les jeux sont sujets à ces taxes dans certains pays.

 

1. TVA sur les produits vendus en ligne

Pour les produits B2C vendus [...]

Lire la suite

Du multicanal à l’omnicanal : où en sommes-nous en Europe ?

Par

Les habitudes de consommation sont de plus en plus diverses dans des marchés aussi matures que la France. Les marques doivent donc faire face à de nombreux défis pour parvenir à garder une part de marché suffisante et attirer toujours plus de nouveaux consommateurs. Mais quand certaines marques se sont contentées de multiplier les points de contact avec leurs consommateurs, d’autres ont été plus loin en faisant travailler les différents canaux ensemble (stratégie cross-canal). Mais aujourd’hui, ce sont celles qui [...]

Lire la suite