Plus vous rassemblez de monde dans un magasin physique, plus votre chiffre d’affaires a des chances d’augmenter. Sur internet, c’est pareil. L’objectif est d’attirer les internautes de façon à ce qu’ils découvrent vos produits, vos services, votre marque, vos articles… Après tout, 47 % des consommateurs lisent 3 à 5 contenus avant d’entrer en contact avec une entreprise.
Mais l’impact du trafic sur les ventes d’un site e-commerce est-il si évident ? Oui, à condition que ce trafic soit qualifié.
Qu’est-ce qu’un trafic qualifié ?
Un trafic qualifié se réfère aux internautes qui sont venus visiter votre site volontairement. En amont de leur visite, ces personnes étaient déjà curieuses ou intéressées par les services et/ou produits que vous proposez à la vente.
En général, ce trafic sait ce qu’il veut et où il va.
Au contraire, le trafic “non qualifié” se promène sur la toile sans réelle destination. Bien sûr, ces personnes peuvent passer commande, mais il est bien plus difficile de prévoir quand et comment cela se produira.
Ainsi, il est préférable d’avoir :
Un site A qui génère 1000 visiteurs mensuels et qui convertit 100 personnes par mois (son taux de conversion est donc de 10 %).
Plutôt que :
Un site B générateur d’un trafic de masse, disons 10 000 visiteurs par mois, pour seulement
1 % de conversion.
Certes, le site B possède plus de trafic que le site A. Mais en fin de compte, le trafic qualifié du site A est prêt à l’achat et fonce tout droit dans l’entonnoir de vente du site A.
De facto, il n’y a pas de lien de corrélation entre trafic et chiffre d’affaires, mais entre trafic qualifié et CA.
Quel est l’impact d’un trafic qualifié sur vos ventes ?
Grâce à un trafic qualifié, vous allez améliorer votre référencement naturel. Puis, vous entrerez dans un cercle vertueux. Plus votre trafic organique sera important, plus les moteurs de recherche vont scroller votre site web, plus vous obtiendrez de visiteurs !
Découvrez ici quelques astuces SEO pour optimiser vos pages produits sur vos
sites e-commerce.
En outre, les robots des moteurs de recherche vont prendre en compte vos efforts et vous placer en haut des moteurs de recherche. Les internautes tomberont plus facilement sur votre site et le considèreront comme fiable et sérieux.
De fil en aiguille, votre position sur les moteurs de recherche vous fera gagner des points auprès de vos prospects et vous aidera à passer devant vos concurrents.
Pour finir, un trafic qualifié va bien évidemment augmenter vos ventes et, de ce fait, votre chiffre d’affaires.
Comment générer du trafic de qualité ?
Pour générer du trafic sur votre site, plusieurs chemins peuvent être empruntés. Mais aujourd’hui, nous allons explorer 5 stratégies à mettre en place pour générer du trafic finement qualifié.
1. Créer des portraits-robots de vos clients idéaux
Pour que votre trafic soit le plus qualifié possible, vous devrez commencer par les bases. Demandez-vous :
- Quel âge a votre audience ?
- Est-ce plutôt des femmes, des hommes ?
- Ont-ils des enfants ?
- Quelle est leur situation professionnelle ?
- Où sont-ils situés (pays, région, ville) ?
- Quels sont leurs hobbies ?
- Quelles sont leurs problématiques ?
- Où vont-ils chercher des solutions ?
Le but de cette première étape est d’éclaircir l’image que vous vous faites de votre audience cible en créant vos personas. Dès lors, vous pourrez placer de la publicité ou publier des posts/articles en fonction de leurs habitudes de navigation (pour aller à leur rencontre, sur le web).
2. Publier des contenus frais et pertinents toutes les semaines
Quelques heures par semaine sont suffisantes pour rédiger un article optimisé SEO et enrichir votre blog… Cela dit, essayez de ne pas avoir les yeux plus gros que le ventre.
L’objectif ici est de rédiger des articles de qualité qui intéressent réellement votre audience cible. En outre, vous devrez maintenir un rythme régulier. Ainsi, préférez la rédaction d’un article exhaustif par semaine plutôt que de 20 articles évasifs par mois.
3. Tirer profit de la plateforme LinkedIn
Avec plus de 400 millions d’utilisateurs, LinkedIn est le réseau social le plus efficace pour les spécialistes du marketing B2B. Sur cette plateforme, vous devrez parler de votre entreprise, de vos valeurs, de votre quotidien, de vos produits, de vos salariés… Tout cela contribuera à l’augmentation de votre visibilité en ligne.
Plus important encore, vous devrez publier régulièrement. Sans cela, le compte LinkedIn de votre entreprise risque de prendre la poussière. Essayez de vous en tenir à une publication par semaine, ou plus si vous le pouvez. Dans vos posts, offrez de la valeur à votre audience. De cette façon, vous allez créer une communauté engagée et… qualifiée.
4. Rédiger un ebook sur un sujet qui intéresse réellement votre audience cible
Le but d’un ebook est de répondre à une problématique précise. Pour cela, rendez-vous sur les forums, les groupes Facebook ou les commentaires des ebooks de vos concurrents ! Ce faisant, vous tomberez forcément sur des problèmes non résolus.
À partir de là, commencez à rédiger votre ebook. Essayez d’être clair, logique et pertinent. Insérez des astuces et des cas pratiques. Puis, proposez votre ebook sur votre site web en échange d’adresses e-mail, en ajoutant un champ qui mentionne les Conditions Générales d’Utilisation afin d’obtenir le consentement des consommateurs pour l’utilisation de leurs données à des fins commerciales. Enfin, ajoutez ces adresses e-mail à votre liste avant d’envoyer votre prochaine newsletter.
5. Peaufiner votre stratégie de mots clés
Pour terminer, nous vous conseillons de peaufiner votre stratégie de mots clés. Si vos pages sont optimisées sur des mots clés peu recherchés par les internautes, le trafic organique de votre site sera faible. Or, si vos pages sont toutes optimisées sur un mot clé à haut potentiel, le nombre de visiteurs va croître naturellement.
La règle ici, c’est de créer une page cible pour un mot clé primaire.
Sinon, les moteurs de recherche ne comprendront pas vos intentions. Bien sûr, vous devrez inclure des mots-clés secondaires dans la page web afin de maximiser le trafic potentiel vers votre contenu et de créer des cocons sémantiques.
Le saviez-vous ? 💡 Pour générer un trafic international, il est préférable de chercher des mots clés par pays.
L’impact de votre trafic sur vos ventes : ce qu’il faut retenir !
Pour conclure, gardez à l’esprit que du trafic est inutile s’il n’est pas qualifié.
Pour générer du trafic qualifié, mettez-vous à la place de votre audience cible et proposez-leur des contenus pertinents !
Enfin, orientez votre stratégie sur la satisfaction client. En 2022, ce levier n’a jamais été aussi important. Dans cette optique, nous vous conseillons vivement d’appliquer ces 8 stratégies de fidélisation client en e-commerce. Car il est toujours plus facile de fidéliser un client que d’en attirer un nouveau.
