8 façons de faire connaître sa boutique en ligne

Travailler sa stratégie SEO (Search Engine Optimization) n’est pas la seule action à mettre en place pour faire connaître sa boutique en ligne. Dans cet article, nous allons passer en revue les meilleurs moyens d’attirer les internautes sur votre site e-commerce. Nous vous apprendrons à générer du trafic vers votre site web, mais aussi à tirer le meilleur parti de vos canaux d’acquisition.

1. Mettre en place une stratégie d’e-mailing

L’e-mail marketing ou marketing par courriel concerne toutes les phases de la relation client : prospection, conversion, fidélisation. Cette technique marketing a fait ses preuves ! 80 % des marketeurs déclarent que l’e-mailing est le meilleur canal d’acquisition et de fidélisation.

Pour collecter un maximum d’adresses e-mail, vous pouvez :

1. Offrir une réduction en échange d’une adresse e-mail (exemple : 10 % sur la première commande) ;
2. Échanger des webinaires, études de cas ou livres blancs en échange d’adresses e-mail (ces documents sont appelés des aimants à prospects) ;
3. Parler de votre newsletter sur vos réseaux sociaux et vos articles de blog et proposer aux lecteurs de s’abonner à vos bulletins d’information ;
4. Insérer un formulaire d’inscription sur votre site internet (soit en bas de page, soit dans la barre latérale).

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Pour éliminer les adresses incorrectes ou inexistantes, nous vous conseillons d’utiliser un outil comme NeverBounce, ZeroBounce ou XVerify.

2. Renforcer sa présence sur les réseaux sociaux

Si vous avez déjà une présence solide sur les réseaux sociaux, c’est le moment de la renforcer. L’augmentation de la fréquence de vos publications va jouer sur le nombre de visites de votre site e-commerce. Plus vous publierez de contenus sur vos réseaux (LinkedIn, Instagram et/ou Facebook), plus vous augmenterez vos chances de recevoir des visites sur votre boutique en ligne.

Voici des exemples de contenus à publier sur vos réseaux sociaux :

• Vidéos courtes et rythmées ;
• Infographies ;
• Podcasts ;
• Interviews (de personnes influentes dans votre secteur d’activité) ;
• Jeux-concours ;
• Citations ;
• Conseils & astuces ;
• Photographies et/ou présentations de vos produits ;
• Promotion de vos articles de blog ;
• Posts “behind the scenes” (dans les coulisses, en français) ;
• Témoignages clients ;
• Actualités de votre secteur ;
• Offres d’emploi, etc.

Toutes ces publications vont stimuler l’engagement de vos abonné·es et augmenter vos chances de voir votre trafic grimper en flèche ! 📈

3. Publier des articles sur son blog

Pour promouvoir vos articles de blog et faire connaître votre boutique en ligne, encore faut-il en rédiger. La création de contenu est un excellent moyen d’attirer du trafic sur votre site et de fournir des informations utiles aux consommateurs.

Afin de convertir un maximum de lecteurs et lectrices en client·es, vous pouvez créer des articles de blog plus ou moins éloignés de votre cœur d’activité et adapter les CTA (call-to-action) en fonction de la cible. Par exemple, notre article de blog “8 bonnes raisons de traduire son site e-commerce” s’adresse à des personnes ayant un besoin immédiat. Naturellement, notre appel à l’action de fin redirige les lecteurs vers notre page d’accueil.

4. Configurer des campagnes Google Ads

Rien de mieux que le référencement payant (SEA) pour soutenir ses efforts SEO. Grâce aux campagnes Google Ads, votre boutique en ligne apparaîtra en première position sur les moteurs de recherche (SERPs). Cela aura pour conséquence de convertir les utilisateurs en leads et clients très rapidement.

Voici les étapes à suivre pour configurer une campagne Google Ads :

1. Créer une liste de mots-clés pertinents (et parfaitement adaptée au pays ciblé) ;
2. Définir l’objectif de la campagne ;
3. Paramétrer une nouvelle campagne sur Google Ads (langues, zones géographiques, appareils, enchères, budget, paramètres avancés) ;
4. Suivre les conversions de la campagne (et les actions des internautes).

5. Faire de la publicité dans les stories Instagram

La publicité dans les stories Instagram est très efficace pour faire connaître sa boutique en ligne. 33 % des stories les plus vues sont publiées par des marques ou des entreprises. Des publicités via les stories Instagram peuvent prendre 3 formes :

1. Les stories photo ;
2. Les stories vidéo ;
3. Les stories carrousel (4 images à la suite maximum).

L’avantage des vidéos, c’est qu’elles retiennent l’attention des utilisateurs et utilisatrices 5 fois plus longtemps que les images fixes.

Mais contrairement au SEO, les Instagram Ads représentent un coût.Le coût par clic va de 0,56 € à 0,72 € et le coût par impression peut aller jusqu’à 6 €. Il est donc essentiel de bien se renseigner sur les frais de ce type de promotion avant de se jeter à l’eau.

6. Tester le marketing d’influence

Le marketing d’influence, ça vous parle ?

Selon l’étude Reech 2022 sur l’influence marketing, 74 % des marques ont déjà effectué au moins une campagne d’influence au cours des deux dernières années.

Et cela n’est pas étonnant ! Les influenceurs et influenceuses jouent un rôle de plus en plus important, quel que soit le secteur d’activité (mode, environnement, high-tech…).

Pour promouvoir votre boutique en ligne, les influenceurs vont poster des publications sur leurs réseaux sociaux. En vantant vos produits, ils donneront envie à leurs abonné·es de se rendre sur votre site e-commerce et pour acheter la même chose que leur idole.

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Assurez-vous que les influenceurs soient bien suivis par votre cible et renseignez-vous sur la performance de leurs précédentes collaborations. Pour être sûr·e de faire le bon choix, vous pouvez faire appel à une agence de marketing d’influence.

7. Traduire son site e-commerce

Si vous souhaitez attirer toujours plus de monde sur votre site internet, vous devez passer les frontières. Or, il est impossible de vendre à l’étranger sans traduire son site internet. La traduction professionnelle de vos fiches produits et de vos pages de vente va augmenter la visibilité de votre site e-commerce sur internet.

Vous ne serez plus uniquement visible sur les moteurs de recherche dans votre pays, mais aussi en Allemagne, en Espagne et dans toutes les zones géographiques visées.

8. Tester le marketing conversationnel

Pour clôturer cette liste de méthodes pour faire connaître sa boutique en ligne, parlons de marketing conversationnel. Ce levier marketing permet d’interagir en direct avec les internautes. La conversation est spontanée et les réponses sont personnalisées.

Même s’il s’agit d’une technique de vente (avant tout), le marketing conversationnel rendra votre société plus humaine. En prime, il augmentera votre ROI, votre taux de fidélisation client et votre CA.

Pour connaître les bénéfices du marketing conversationnel, voici quelques exemples de mesures à mettre en place :

• Se rendre disponible sur Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp ;
• Placer un live chat de support sur sa boutique en ligne ;
• Échanger avec sa clientèle par SMS ;
• Développer un bot conversationnel disponible via les assistants vocaux ;
• Multiplier les points de contact, etc.

Faire connaître sa boutique en ligne : on récapitule !

Se démarquer de la concurrence est très compliqué en ligne. Heureusement, de nombreuses solutions existent pour faire connaître sa boutique en ligne :

1. L’e-mailing ;
2. Les réseaux sociaux ;
3. Les articles de blog ;
4. Les campagnes Google Ads ;
5. La publicité Instagram ;
6. Les influenceurs ;
7. La traduction de sa boutique en différentes langues étrangères ;
8. Le marketing conversationnel.

La septième solution vous a tapé dans l’œil ? Alors, faites appel à nos traducteurs chevronnés pour traduire votre site e-commerce.