Marketing conversationnel : définition, avantages, exemples

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Au cours des derniers mois et années, le marketing conversationnel s’est imposé comme un élément fort des stratégies de communication performantes. Les Community Managers aguerris savent que tenir des conversations avec ses client·e·s a tendance à améliorer la conversion et le ROI. Mais, comment communiquer en quasi instantané avec sa clientèle ? Quelle est la définition du marketing conversationnel ? Quels sont ses avantages ?

Qu’est-ce que le marketing conversationnel ?

Le marketing conversationnel est la suite logique du marketing relationnel. [...]

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Traduction : les dangers du plagiat multilingue

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À mesure que la recherche d’informations s’internationalise, les créateurs et créatrices de contenu ont tendance à s’appuyer sur des textes étrangers pour composer les leurs ! Si la recherche d’information est faite intelligemment, le résultat final est singulier et intéressant. Mais si quelqu’un réalise un banal copier-coller d’un texte étranger dans sa langue cible, il pratique le plagiat multilingue. Parcourons les dangers du plagiat multilingue en traduction !

Plagiat par traduction, plagiat multilingue : de quoi s’agit-il ?

Un texte copié-collé [...]

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Les 10 tendances e-marketing à connaître pour 2023

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Pour maximiser vos résultats et l’impact de vos actions, appuyez-vous sur ces 10 tendances e-marketing à connaître pour 2023. Grâce à elles, c’est certain, votre stratégie e-marketing va faire un carton !

1. Le marketing inclusif

Les groupes sous-représentés et/ou marginalisés sont lassés d’être mis de côté par les marques. Faites en sorte de vous adresser à tous les hommes et à toutes les femmes que vous pourriez rencontrer dans la rue. Nous parlons notamment :

👉 Des personnes en situation de handicap [...]

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Comment rassurer les visiteurs de sa boutique en ligne ?

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Lorsqu’un utilisateur navigue sur un site internet, il a besoin de se sentir à l’aise et rassuré. Le “s” dans « https » (qui signifie “sécurisé”) est un bon début pour rassurer les visiteurs de sa boutique en ligne. Mais ce n’est pas la seule pratique que vous pouvez mettre en place pour être rassurant… Dans cet article, nous allons vous donner 7 clés pour gagner la confiance des internautes.

1. Mettre en forme un design professionnel 🖌️

Seriez-vous plus rassuré·e de voir le [...]

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5 clés pour créer un programme de fidélité qui cartonne

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Loin d’être un gadget, un programme de fidélité est un moyen efficace d’augmenter le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne. Une étude Accenture a démontré que les clients membres d’un programme de fidélité ont tendance à dépenser 12 % à 18 % plus que les autres clients. Mais, comment créer un programme de fidélité de qualité ? La réponse (et bien plus) se trouve dans cet article !

 

1. Faciliter l’inscription au programme de fidélité

Pour faciliter l’inscription au [...]

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