Comment suivre le comportement des internautes sur son site ?
Par Amandine Dujardin
6 clés pour suivre le comportement des visiteurs sur son site
Lorsque l’on gère un site internet et notamment une boutique e-commerce, il est crucial d’analyser le comportement des internautes. D’où viennent-ils ? Combien de temps restent-ils ? Où vont-ils ? Que font-ils ? Comment conserver leur attention plus longtemps ? Et comment optimiser le parcours client ? Si vous aussi, vous vous posez ces questions, nous vous recommandons vivement la lecture de cet article.
Pourquoi analyser le comportement des utilisateurs [...] Lire la suite
L’avenir du e-commerce décrypté [Enquête TextMaster x Acolad]
Par Amandine Dujardin
À quoi ressemble l’avenir du e-commerce ? [Enquête TextMaster x Acolad]
Le e-commerce évolue plus rapidement que jamais et les règles du jeu sont en train de changer. IA, internationalisation, approche Customer Centric, Social Commerce…. Il faut suivre le rythme ! TextMaster et Acolad ont réalisé une étude exhaustive sur l’avenir du e-commerce. De la personnalisation par l’IA au développement durable en passant par la conquête de nouveaux territoires, ce rapport est votre feuille de route pour réussir dans ce secteur [...]
Lire la suiteComment un chat en ligne peut booster vos ventes e-commerce ?
Par Amandine Dujardin
E-commerce : comment un chat en ligne peut booster vos ventes ?
Le chat en ligne est en train de révolutionner la façon dont les e-commerçants dialoguent avec leurs clients et stimulent leurs ventes. Selon une étude américaine, 79 % des entreprises affirment que la mise en place d’un chat en ligne a eu un effet positif sur leurs chiffres d’affaires et sur la fidélité de leurs clients. Mais comment cet outil peut-il faire une telle différence ? Découvrons cela [...]
Lire la suiteE-commerce vs Magasins physiques : quel est le meilleur pour l’environnement ?
Par Amandine Dujardin
E-commerce vs Magasins physiques : quel est le plus nocif pour l’environnement ?
En 2023, le chiffre d’affaires mondial du e-commerce a atteint environ 5,8 billions de dollars selon Statista. Un chiffre qui donne le tournis ! Il est donc normal de s’interroger sur l’aspect écologique des transactions effectuées en ligne. Les boutiques en ligne sont-elles plus nocives pour l’environnement que les boutiques physiques ? Ou est-ce le contraire ? Et comment consommer de façon plus responsable ? Découvrons ensemble [...]
Lire la suiteRôle & Avantages du protocole 3D Secure
Par Amandine Dujardin
Protocole 3D Secure : rôle & avantages pour son e-commerce
Qui dit achat en ligne, dit potentielle tentative de fraude. Hameçonnage, skimming, usurpation d’identité, compromission d’emails professionnels… De nombreuses fraudes existent et il devient de plus en plus difficile de protéger les consommateurs en ligne.
Heureusement, des mesures préventives existent pour protéger votre site e-commerce et vos clients. Et le protocole 3D Secure en fait partie.
En quoi cela consiste et quels sont ses avantages ? Nous vous expliquons tout dans ce [...]
Lire la suite
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