Personnalisation de l’expérience client par l’IA : le guide

Par Amandine Dujardin

Personnalisation de l’Expérience Client grâce à l’IA : le guide complet

“IA”, “ChatGPT”, “prompt”, “Big Data”, “Gemini” : ces termes inondent votre feed LinkedIn et les conversations à la machine à café ? C’est normal. L’intelligence artificielle s’immisce à toutes les tables, dans les émissions TV et dans l’ensemble des secteurs d’activité…

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à son impact sur l’expérience client en ligne. Des recommandations produits personnalisées à l’assistance en temps réel en passant par l’analyse des sentiments des utilisateurs, [...]

Les 5 avantages de la réalité augmentée en e-commerce

Par Amandine Dujardin

Quels sont les avantages de la réalité augmentée en e-commerce en 2025 ?

Imaginez un monde où les frontières entre le réel et le virtuel s’estompent, où votre salon se transforme en showroom privé et où essayer une nouvelle paire de chaussures ne nécessite plus de se déplacer. Bienvenue en 2025, l’année où la réalité augmentée (RA) n’est plus un simple concept futuriste ! Cette technologie fait désormais partie intégrante du paysage e-commerce international.

C’est pourquoi, dans ce guide, nous allons nous [...]

7 conseils pour une stratégie SEO multilingue optimale

Par Amandine Dujardin

7 astuces pour une stratégie SEO multilingue de qualité supérieure

En e-commerce, vendre ses produits partout sur la planète représente une opportunité en or. Mais cela ne relève pas de la magie ! Pour que votre boutique en ligne bénéficie d’une visibilité optimale à l’international, une stratégie SEO multilingue bien rodée doit être mise en place. Voici 7 astuces pour créer une stratégie de référencement multilingue efficace et faire connaître votre site e-commerce à travers le monde.

Qu’est-ce que le SEO [...]

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Lancement de produit e-commerce : le guide complet (2025)

Par Amandine Dujardin

Comment réussir son lancement de produit e-commerce en 2025 ?

C’est le grand jour. La phase de réflexion, les échantillonnages, les tests, la conception du produit fini… Toutes ces étapes sont derrière vous et vous êtes enfin prêt à lancer votre produit e-commerce.

Mais voilà : vous savez que vous n’avez pas le droit à l’erreur. Si vous ratez le coche, personne ne remarquera votre nouveau produit malgré tous les efforts déployés pour le mettre au point.

Vous avez donc besoin d’élaborer une [...]

E-commerce et micro-moments : le guide complet (2025)

Par Amandine Dujardin

Posté le 28/02/2025

E-commerce et micro-moments : comment capter l’attention à chaque instant ?

En tant qu’e-commerçant, il est difficile de prévoir quand un client va acheter un produit ou un service. Pourtant, les consommateurs ressentent très souvent des envies soudaines de commander des produits. Ce sont des micro-moments. Aujourd’hui, nous allons vous expliquer comment capter l’attention des internautes à chaque instant pour convertir ces moments critiques en ventes e-commerce.

 

Quelle est la définition d’un micro-moment ?

Les micro-moments sont des instants brefs où les consommateurs [...]

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