E-commerce : comment mettre en place un programme d’affiliation ?

Le marketing d’affiliation peut être une stratégie d’acquisition très rentable si elle est mise en place correctement. Pour cela, vous devrez nouer des partenariats avec des sites affiliés pertinents qui mettront en avant vos produits sur leurs sites. Dès qu’une personne passera commande sur votre site par l’intermédiaire d’un site affilié, ce dernier recevra une commission de votre part.

Maintenant que vous avez compris le principe de cette stratégie, voici l’importance du marketing d’affiliation dans le e-commerce et comment le mettre en place.
 

Le rôle du marketing d’affiliation en e-commerce

Grâce au marketing d’affiliation, les e-commerçants peuvent déléguer la promotion de leurs services et produits. Pour cela, ils contactent des influenceurs, blogueurs, youtubeurs et autres créateurs de contenus pour démarrer des partenariats. Chaque partenaire reçoit son propre lien d’affiliation. Et ils l’ajoutent sur leurs blogs, réseaux sociaux ou comparateurs de prix à des endroits stratégiques.

Le bénéfice pour l’éditeur : toucher une commission dès qu’un consommateur clique sur un lien d’affiliation et achète un produit.

Le bénéfice pour le e-commerçant : un apport d’affaires peu risqué et à faible coût !

Bon à savoir : plus de 16 % de toutes les commandes e-commerce aux États-Unis et au Canada proviennent du marketing d’affiliation. Ce chiffre peut paraître faible, mais il prend tout son sens lorsqu’on le compare à la part de marché des annonces Google qui représentent 18 % des commandes en ligne aux États-Unis.

Pour plus de statistiques sur le e-commerce, rendez-vous ici.
 

Dans quels secteurs fonctionne le mieux le marketing d’affiliation ?

Les secteurs les plus populaires pour le marketing d’affiliation en e-commerce sont :

• la mode (23 %) ;
• le sport et le plein air (18 %) ;
• la beauté/la santé (14 %).

Les autres secteurs bien classés sont les voyages, la maison et le jardin, l’informatique et l’électronique.

Mais rien n’est perdu si vos produits n’entrent pas dans ces catégories ! En appliquant les bonnes pratiques ci-dessous, vous avez de grandes chances de booster vos ventes grâce au marketing d’affiliation, quel que soit votre secteur d’activité.
 

Quels sont les différents types d’affiliation ?

Le marketing d’affiliation se compose de 5 grands types d’affiliation : le CPC, le CPA, le CPI, le CPM et le PAR. Si ces sigles ne vous parlent pas, pas de panique, nous allons tout vous expliquer.

1. Le coût par clic (CPC)

Avec le coût par clic, les annonceurs sont payés à chaque fois qu’un internaute clique sur leur lien ou leur bannière publicitaire. Le CPC permet de mesurer facilement l’engagement des utilisateurs, car un clic correspond à un intérêt pour l’ancre du lien affilié.

2. Le coût par action (CPA)

Le coût par action ou par acquisition selon les cas est un peu différent du CPC. Ici, les e-commerçants ne paient les éditeurs que lorsqu’une action a lieu (ex : un achat, une inscription à une newsletter, le téléchargement d’un e-book…). Le risque pour l’e-commerçant est moindre car les commissions sont dues uniquement en cas de résultats tangibles.

3. Le coût par impression (CPI)

Comme son nom l’indique, le coût par impression s’exprime en nombre d’impressions. En d’autres termes, le e-commerçant paie l’éditeur à chaque fois que sa publicité (ex : bannière publicitaire) est vue par un internaute. En général, les commissions pour ce type d’affiliation sont faibles.

4. Le coût par mille (CPM)

Tout comme le CPI, le CPM repose sur la visibilité d’une annonce. Dès que la bannière publicitaire ajoutée au site de l’éditeur atteint 1000 impressions, alors une commission lui est versée par le e-commerçant. Cette solution est souvent utilisée pour les sites à fort trafic.

5. Le parrainage

Ce type d’affiliation est un peu différent car il ne s’agit plus de clics mais de parrainages. L’éditeur se voit remettre un lien de parrainage et dès qu’une personne de son réseau est parrainée, le e-commerçant lui reverse une commission. C’est une solution intéressante pour les affiliés qui ont un réseau important (ex : les macro-influenceurs).
 

Comment créer une stratégie d’affiliation pour son site e-commerce ?

Maintenant que vous avez conscience des avantages et enjeux de l’affiliation, il est temps de mettre en place votre programme.

Voici comment :

1. S’inscrire sur une plateforme d’affiliation

Pour créer un programme affilié, la solution la plus simple est de se créer un compte sur une plateforme d’affiliation comme Affilae, Awin ou Effiliation, par exemple.

Ce type de plateforme vous permettra de :

• tracker vos clics ;
• centraliser les statistiques concernant vos liens ;
• trouver des sites partenaires de qualité à l’échelle nationale et internationale.

2. Déterminer ses termes et conditions

Le taux de commission versé à vos partenaires doit être déterminé avec justesse. Il pourrait être fixe (exemple : 1 € par clic/action) ou basé sur un pourcentage (exemple : 10 % sur chaque vente).

Voici les éléments à prendre en compte pour fixer le taux de rémunération des affiliés :

• vos besoins ;
• le type d’affiliation ;
• l’audience du site éditeur ;
• le niveau d’engagement de son audience ;
• la qualité de son contenu ;
• ses performances passées dans d’autres programmes d’affiliation…

À cette étape, vous devrez également déterminer les conditions de paiement, les règles concernant les pratiques non éthiques et la durée de la période des cookies.

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La durée de la période des cookies, dans ce contexte, correspond au laps de temps pendant lequel un affilié peut exiger une commission au e-commerçant après avoir obtenu un clic sur son lien.

3. Recruter ses affiliés

Pour trouver des sites affiliés pertinents, il existe plusieurs méthodes :

Google

La première et la plus classique est de lister les meilleurs mots clés les plus importants et stratégiques pour vous, de taper ces expressions dans Google et de contacter les 5 sites qui arrivent en haut des résultats de recherche sur ces requêtes.

Son propre site

Vous pouvez créer une page dédiée à votre programme d’affiliation sur votre site e-commerce. De ce fait, les éditeurs qui passent par là seront plus enclins à vous contacter pour mettre en place un partenariat. Bien sûr, vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser leur proposition.

💡 Pensez à ajouter un formulaire d’inscription sur cette page afin de faciliter la prise de contact.

Des sites spécialisés

Comme évoqué plus haut, vous pouvez passer par des sites dédiés au marketing d’affiliation pour trouver des partenaires sérieux. L’avantage de ces plateformes, c’est que vous n’aurez pas à rédiger vos contrats vous-même. Tout sera orchestré par les gérants du site.

Son réseau professionnel

Vous pouvez faire la promotion de votre système d’affiliation sur vos réseaux sociaux et auprès de vos clients et partenaires commerciaux.

Les annuaires spécialisés

Vous pouvez aussi demander à apparaître sur des listings et annuaires spécialisés comme “les meilleurs programmes d’affiliation e-commerce”, par exemple. Cela vous permettra d’être vu par celles et ceux qui recherchent de nouveaux programmes.

Les réseaux sociaux

Enfin, vous pouvez aussi avoir affaire à des influenceurs de votre niche pour promouvoir vos produits ou services via l’affiliation. Pour cela, rendez-vous directement là où ils se trouvent : sur les réseaux sociaux.

4. Suivre et optimiser ses liens affiliés

Vos premiers liens affiliés sont en place sur les sites ou les réseaux sociaux de vos affiliés ? Toutes nos félicitations. Vous avez atteint votre premier objectif.

Mais attention à ne pas crier victoire trop vite !

Après la mise en place de votre programme d’affiliation, vous devrez utiliser des outils d’analyse pour suivre des indicateurs de performance clés (KPIs) tels que le taux de conversion, le ROI, etc.

Cela vous aidera à comprendre ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins bien. Dès lors, vous pourrez peaufiner votre stratégie (exemple : améliorer le copywriting sur l’une des bannières publicitaires).
 

Programme d’affiliation & e-commerce : le récapitulatif

Mettre en place un système d’affiliation pour son site e-commerce est une pratique de plus en plus courante. Elle présente de nombreux bénéfices. En effet, elle vous permettra d’augmenter vos ventes et d’attirer du trafic qualifié sans fournir d’efforts et sans investir trop d’argent.

Mais pour que votre programme d’affiliation soit efficace, vous devrez respecter ces 4 étapes :

1. s’inscrire sur une plateforme d’affiliation ;
2. déterminer ses termes et conditions ;
3. recruter ses partenaires affiliés ;
4. suivre et optimiser ses liens.

Encore quelques minutes devant vous ? Alors, ne passez pas à côté de ce véritable levier d’acquisition et de rétention client, parcourez notre guide complet sur la mise en place d’une stratégie d’e-mailing en e-commerce.