Avec une population de plus de 1,36 milliards de personnes et un peu plus de 450 millions d’internautes en 2021, l’immense pays d’Asie du Sud a rejoint, assez tardivement, le secteur du e-commerce.

Avec une progression annuelle de 50 % du chiffre d’affaires en 2018, l’Inde pourrait devenir l’un des 5 premiers acteurs mondiaux dans le e-commerce d’ici 2025.

Saviez-vous que l’Inde était l’une des destinations les plus attractives pour les projets d’investissement ? En effet, ses ressources naturelles et sa main d’œuvre qualifiée font de l’Inde une force économique.

Découvrez dans cet article les astuces pour une implantation réussie en Inde.


Vous êtes Country Manager et vous souhaitez nous parler de votre expérience, de votre quotidien, de vos défis ? Quelques minutes de votre temps suffisent pour répondre à nos questions !


Ce qu’il faut savoir pour une implantation en Inde réussie

Adapter son produit à la population

Bien connaître son marché ! En effet, un produit qui ne répond pas aux attentes des consommateurs du marché d’arrivée peut être fatale et se révèle être la cause d’échec la plus répandue dans les projets d’implantation. Les étrangers en quête d’internationalisation tentent souvent de s’implanter avec des produits ne correspondant pas ou très peu aux besoins et pouvoir d’achat des consommateurs.

Le cas Maruti

Maruti, constructeur local en Inde et grand numéro 1, détient 51 % du marché de constructeur automobile Vous l’aurez donc compris, en tant qu’entreprise étrangère, il est important de s’aligner sur les prix du constructeur si vous souhaitez avoir la moindre chance de vendre. Autrement, votre société aura beaucoup de mal à se faire connaître, et donc, à se développer dans le pays.

Afin de ne pas en arriver là, pensez à ne pas négliger l’étude de marché, cette étape importante qui vous permettra de bien préparer votre terrain. Le marché indien est un marché particulier. Il mérite d’être étudié soigneusement et de manière approfondie.

Besoin d’aide ? Vous pouvez toujours faire appel à India Direct, organisme qui vous aidera à tester la crédibilité de votre produit dans le pays.

D’autres éléments sont à prendre en compte :

  • Offrez le meilleur rapport qualité/prix. Il est important de savoir qu’un client indien aura souvent tendance à prendre le produit le moins cher qui lui sera proposé. Soyez compétitif !
  • Proposez quelque chose d’unique. Même si vous aurez toujours des concurrents (directs ou indirects), apportez un élément unique. Et n’oubliez pas de rester authentique.

Recruter un Country Manager  

Petit rappel … Le country manager est en charge du développement de l’activité́ d’une entreprise dans un nouveau pays ou zone géographique. Il a un rôle très important : il doit gérer le lancement, le développement ainsi que le pilotage de l’offre localement, depuis la production jusqu’à la commercialisation dans les réseaux de distribution du marché́.

Grâce à sa connaissance du terrain, de la langue et du marché́, il est le plus à même d’instaurer la bonne stratégie et de garantir la bonne implantation de l’entreprise sur le territoire grâce à une analyse fréquente de la concurrence. Il est à la fois CEO de la région, directeur marketing, interlocuteur réfèrent entre l’entreprise mère et la filiale, directeur commercial, support… et possède parfois bien d’autres casquettes !

Comme vous le savez sans doute déjà, l’Inde représente souvent un gros choc culturel pour un occidental que ce soit en termes de vie social, personnel ou professionnel. Rien de mieux donc que d’avoir dans son équipe, une personne connaissant déjà bien le pays et la culture. Cela facilitera la mise en place de votre comportement managérial ainsi qu’une meilleure réussite professionnelle.

Cibler la bonne région

L’Inde n’est pas un pays simple. Penser que toutes les régions sont similaires serait une erreur. Composé de 29 États aux particularités très différentes et de 23 langues plus ou moins officielles, le sous-continent se différencie d’un pays unitaire centralisé avec déjà une forte distinction culturelle et linguistique entre le nord et le sud. C’est pour cela qu’il est important de bien cibler sa région d’implantation en Inde avant d’essayer de s’y installer.

Votre secteur d’activité peut vous aider à vous positionner. Par exemple, Bangalore est la capitale idéale pour les secteurs de l’IT, Hyderabad pour les sciences, Bombay pour le consulting, New Dehli et ses alentours pour les secteurs sensibles… Vous avez également Chennai, où se trouvent de nombreuses entreprises du secteur automobile et informatique ou encore Pune, une ville très industrialisée et Tiruppur pour l’industrie du textile.

Veillez toujours à trouver des endroits stratégiques où vous pourrez installer vos bureaux et trouver de bons profils à recruter pour votre société car il y a bien de nombreux points négatifs. En effet, la mobilité est très difficile et faible en Inde. D’où le fait que le choix de sa région est à discuter longuement.

Saisir les bonnes opportunités

D’après Business France, de nombreux chantiers sont en cours : 700 km de métro en construction et environ 30 km d’autoroutes chaque jour. Ces constructions attirent de nombreux investisseurs venant du monde entier pour des partenariats public-privé. Avec des investissements facilités, les sociétés ont la possibilité d’être détenues à 100 % par des capitaux étrangers, et cela, dans une vingtaine de secteurs d’activité comme le textile, l’automobile ou encore le secteur pharmaceutique. Secteur pharmaceutique qui d’ailleurs, peut être une source d’opportunités pour l‘Inde. En effet, le pays a exporté en 2019, près de 20 milliards de dollars de produits pharmaceutiques (chiffre en hausse de 11 % depuis 2018 qui fait du pays un des 10 plus gros exportateurs de médicaments au monde).

Avec tous les chantiers à venir, l’Inde pourrait transformer, d’ici quelques années, plusieurs de ces villes en smart cities créant une multitude d’appel d’offres.

Main d’œuvre qualifiée

Comme vous le savez sûrement, l’Inde est dotée d’une main d’œuvre très qualifiée et peu chère. De plus, elle se voit accueillir quotidiennement une population de plus en plus jeune et dynamique ce qui fait entrer l’Inde dans le top 10 des plus grandes puissances économiques mondiales.

 

Vous l’aurez compris, l’Inde, classe moyenne en pleine expansion, n’a pas fini de se développer et séduit de plus en plus de monde. Cependant, une implantation en Inde reste très complexe. Ne partez pas sans avoir bien étudié votre projet. Le pays asiatique n’est pas fait pour toutes les sociétés !

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