Michel et Augustin a été créé en 2004 par Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont. Aujourd’hui, l’entreprise française est présente dans plus de 20 pays dans le monde, et le groupe Danone en a acquis en juin 2016 40% de participation.
International Stories : 8 témoignages pour découvrir les clés de la réussite à l’international
La marque possède comme vous le savez une identité très forte et un style incomparable. Ainsi, comment, avec un ADN aussi fort, l’entreprise a-t-elle réussi à s’implanter et à commercialiser ses produits dans le monde entier ?
Margaux Dauce, Brand content manager de Michel et Augustin (ou autrement dit, “plume et reporter de la tribu”), est revenue avec nous sur le développement international et notamment américain des “trublions du goût”.
Les enjeux de localisation pour Michel et Augustin
Étant présente depuis 2011 dans de nombreux pays, la marque française a forcément dû s’adapter aux marchés locaux. Cela a commencé par le recrutement de “trublions” à l’étranger; notamment aux États-Unis où travaillent 10 salariés.
Le marché américain représente un défi majeur pour Michel et Augustin : les attentes y sont très différentes, et Margaux Dauce insiste sur la difficulté à transmettre l’ADN de l’entreprise sur ce marché totalement différent.
Retrouvez en vidéo les enseignements et les conseils sur l’internationalisation de Margaux Dauce, qui a récemment reçu le 2nd prix du Directeur de la Relation Client de l’année :
- Quelle est la place de l’international chez Michel et Augustin ?
- Quels sont vos enjeux de localisation dans les différents pays ?
- Y a-t-il des différences entre les pays au niveau de la stratégie de communication ?
- Quel conseil donneriez-vous sur l’internationalisation ?
Retrouvez l’interview de Margaux Dauce, Benjamin Bianchet (Leetchi) ou encore Alexandre Chevalier (Delsey) dans notre nouvel ebook International Stories !
