Comment faire connaître son e-commerce à l’international via TikTok ?

Par Amandine Dujardin

Comment exploiter TikTok pour faire connaître votre e-commerce à l’international ?

95 minutes par jour. C’est le temps moyen passé par les utilisateurs de TikTok, soit deux fois plus environ que les utilisateurs d’Instagram. En plus d’y rester longtemps, les utilisateurs de TikTok ne font pas que se divertir sur la plateforme. Ils l’utilisent comme un moteur de recherche pour trouver des informations et des produits à acheter. TikTok est donc un endroit stratégique pour faire connaître son e-commerce, [...]

Google Shopping : essentiel pour le e-commerce

Par Amandine Dujardin

Google Shopping : un véritable levier d’acquisition pour les e-commerçants

Difficile aujourd’hui d’imaginer une stratégie e-commerce performante sans Google Shopping. En quelques années, cette plateforme s’est imposée comme un levier d’acquisition majeur pour les e-commerçants vendant des produits physiques (sacs, meubles, accessoires de mode…). Mais, comment fonctionne Google Shopping ? Et comment peut-il vous aider à booster vos ventes ? Voici comment s’initier à Google Shopping en tant qu’e-commerçant.

Qu’est-ce que Google Shopping ?

Inventé en 2002, Google Shopping est un service de [...]

Top 5 des meilleurs chatbots IA pour le e-commerce

Par Amandine Dujardin

Les 5 meilleurs chatbots IA pour le e-commerce en 2025

Que peut faire un chatbot IA pour votre site e-commerce ? Beaucoup. Il peut aider vos clients à trouver les produits les plus adaptés à leur besoin, répondre aux questions les plus souvent posées, suggérer des produits complémentaires à un article… Ils peuvent donc faire exploser vos ventes et améliorer l’expérience d’achat de votre boutique en ligne. Mais, quel assistant choisir ? Pour le savoir, découvrez les 5 meilleurs chatbots IA [...]

Vente croisée VS vente incitative : les différences

Par Amandine Dujardin

Posté le 16/06/2025

Vente croisée VS vente incitative : le comparatif 2025

La vente incitative et la vente croisée sont deux tactiques de vente distinctes, mais complémentaires. Elles ont toutes les deux pour but de vous aider à augmenter le chiffre d’affaires de votre boutique e-commerce. Mais, quelles sont les principales différences entre ces deux stratégies ? Et comment en tirer parti ? Voici un comparatif exhaustif entre la vente incitative et la vente croisée.

 

Qu’est-ce que la vente incitative ?

La vente incitative est une [...]

Lire la suite

Personnalisation de l’expérience client par l’IA : le guide

Par Amandine Dujardin

Posté le 30/04/2025

Personnalisation de l’Expérience Client grâce à l’IA : le guide complet

“IA”, “ChatGPT”, “prompt”, “Big Data”, “Gemini” : ces termes inondent votre feed LinkedIn et les conversations à la machine à café ? C’est normal. L’intelligence artificielle s’immisce à toutes les tables, dans les émissions TV et dans l’ensemble des secteurs d’activité…

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à son impact sur l’expérience client en ligne. Des recommandations produits personnalisées à l’assistance en temps réel en passant par l’analyse des sentiments des utilisateurs, [...]

Lire la suite