Le e-commerce évolue plus rapidement que jamais et les règles du jeu sont en train de changer. IA, internationalisation, approche Customer Centric, Social Commerce…. Il faut suivre le rythme ! TextMaster et Acolad ont réalisé une étude exhaustive sur l’avenir du e-commerce. De la personnalisation par l’IA au développement durable en passant par la conquête de nouveaux territoires, ce rapport est votre feuille de route pour réussir dans ce secteur en pleine transformation.

L’internationalisation peut apporter d’innombrables avantages à votre entreprise. De l’augmentation des recettes à l’acquisition de nouveaux clients, il peut s’agir de l’une des initiatives les plus rentables que vous puissiez prendre. Toutefois, vous devrez penser à la planification de cette expansion et à l’étude des habitudes locales pour ne pas vous lancer dans un projet bancal.

La première étape pour faire du e-commerce cross border ou transfrontalier, c’est de traduire son site web dans différentes langues. En effet, les recherches montrent que 65 % des internautes préfèrent lire du contenu dans leur langue maternelle que dans une langue étrangère. Mais voilà : en tant que gérant de site e-commerce, la traduction de pages web représente un coût et du temps. Heureusement, il est possible d’automatiser la traduction de ses pages web pour aller plus vite. Voici comment procéder !
 

Nous avons parfois l’impression de tout savoir sur le e-commerce. Pourtant, cette révolution technologique a une histoire bien plus riche et bien plus complexe que l’on ne pourrait le croire. Dans cet article, nous vous proposons un voyage dans le temps à la découverte des origines du e-commerce, de son évolution et de ce à quoi nous devons nous attendre pour la suite.
 

Le chat en ligne est en train de révolutionner la façon dont les e-commerçants dialoguent avec leurs clients et stimulent leurs ventes. Selon une étude américaine, 79 % des entreprises affirment que la mise en place d’un chat en ligne a eu un effet positif sur leurs chiffres d’affaires et sur la fidélité de leurs clients. Mais comment cet outil peut-il faire une telle différence ? Découvrons cela ensemble dans cet article !