Nous proposons 3 services sur notre plateforme, il y a donc 3 types de projets : la traduction, la rédaction et la relecture. Un projet peut se composer d’une ou…

Pour toute communication avec votre chef de projet, veuillez indiquer la référence du projet. Elle est visible sur tous vos projets, quel que soit leur statut. La référence du projet…

Nous sommes tous humains et il se peut que vous ayez des difficultés inattendues à effectuer un travail dans les délais impartis. Informez votre chef de projet dès que possible…

Les clients sont autorisés à fournir des documents sources au format PDF, merci de ne pas leur demander un autre format de fichier. Les auteurs sont tenus de livrer la…

Vérifiez que le format de fichier que vous essayez de télécharger sur la plateforme est le même que celui que le client a téléchargé à l’origine. Par exemple, si le…

TextMaster fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi. Ainsi, lorsqu’un nouveau projet est lancé dans votre combinaison linguistique, tous les auteurs reçoivent une notification en même temps. Malheureusement,…

Attendez quelques heures. Vous pouvez également en informer le chef de projet afin qu’il puisse, le cas échéant, reporter la date de livraison. Sinon, n’hésitez pas à poursuivre et à…

Si vous rencontrez un problème que vous ne pouvez pas résoudre seul(e), n’hésitez pas à contacter : LE CLIENT Si votre problème concerne le contenu (texte source) sur lequel vous…

Le nombre de mots affiché est le nombre de mots à traduire, pour lequel vous serez payé une fois le projet terminé et approuvé. Pour les projets dont la fonction…