{"id":7762,"date":"2024-05-22T10:58:57","date_gmt":"2024-05-22T08:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/?p=7762"},"modified":"2024-05-22T16:45:31","modified_gmt":"2024-05-22T14:45:31","slug":"realite-augmentee-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/realite-augmentee-e-commerce\/","title":{"rendered":"E-commerce &#038; r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e : le guide complet"},"content":{"rendered":"<h1>E-commerce et r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e : les bonnes pratiques<\/h1>\n<p>Si vous aussi, vous \u00e9tiez l\u00e0 \u00e0 l\u2019apparition des premiers t\u00e9l\u00e9phones portables, il y a de fortes chances pour que vous soyez d\u00e9pass\u00e9 par <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/traduction-intelligence-artificielle\/\">l\u2019intelligence artificielle<\/a>, <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/essayage-virtuel-e-commerce\/\">l\u2019essayage virtuel<\/a>, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (VR)\u2026 M\u00eame si elles nous donnent du fil \u00e0 retordre, ces nouvelles technologies repr\u00e9sentent <strong>de v\u00e9ritables opportunit\u00e9s <em>business<\/em> pour les e-commer\u00e7ants<\/strong>.<\/p>\n<p>Tout de suite, voici <strong>comment tirer profit de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e en e-commerce<\/strong>.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e est une technologie \u00e9mergente qui modifie l&rsquo;apparence du monde r\u00e9el en y superposant des donn\u00e9es num\u00e9riques. En d\u2019autres termes, <strong>la VR fait interagir des objets du monde r\u00e9el et virtuel au sein d\u2019une m\u00eame exp\u00e9rience<\/strong>.<\/p>\n<p>Cette technologie existe depuis un certain temps puisque le premier syst\u00e8me de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e fut con\u00e7u en 1968 par Ivan Sutherland. Mais dans le secteur du e-commerce, elle n\u2019est pr\u00e9sente que depuis quelques ann\u00e9es.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans le e-commerce permet aux clients :<\/p>\n<ul>\n<li>d&rsquo;essayer virtuellement des v\u00eatements, des lunettes ou du maquillage ;<\/li>\n<li>de faire appara\u00eetre un produit devant eux sans qu\u2019il n\u2019y soit r\u00e9ellement pr\u00e9sent (exemple : un vase sur un meuble) ;<\/li>\n<li>de se filmer ou de se prendre en photo avec des objets dans le d\u00e9cor (exemple : un parfum g\u00e9ant dans le ciel \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une campagne de publicit\u00e9), etc.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p><strong>Bon \u00e0 savoir&#x1f4a1;<\/strong><\/p>\n<p>D&rsquo;ici 2025 et selon Goldman Sachs, les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle dans le secteur de la vente au d\u00e9tail <a href=\"https:\/\/www.bocasay.com\/fr\/impact-realite-virtuelle-augmentee-ecommerce\/\">devraient atteindre 1,6 milliard de dollars<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Comment la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e peut servir \u00e0 am\u00e9liorer votre site e-commerce ?<\/h2>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, vos clients pourront acc\u00e9der \u00e0 une cabine d\u2019essayage virtuelle. Ils pourront donc tester vos produits \u00e0 distance avant de les commander !<\/p>\n<p>Mais ce n\u2019est pas tout : voici <strong>4 fa\u00e7ons d\u2019utiliser la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e sur son site e-commerce<\/strong>.<\/p>\n<h3>1. Essayage virtuel<\/h3>\n<p>Lorsqu\u2019on adore un produit sur le mannequin, qu\u2019on le commande, qu\u2019on l\u2019essaie et que celui-ci ne nous va pas du tout, nous sommes toujours (tr\u00e8s) d\u00e9\u00e7us.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter que vos clients ressentent cette frustration et retournent leurs produits, vous pouvez leur proposer une solution d\u2019<a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/essayage-virtuel-e-commerce\/\">essayage virtuel<\/a>. Cette technologie vous aidera \u00e0 augmenter votre taux de conversion car les acheteurs sauront, avant m\u00eame d\u2019ajouter un produit \u00e0 leur panier, que ce dernier correspond \u00e0 leur morphologie ou \u00e0 leur carnation.<\/p>\n<h3>2. Pr\u00e9visualisation d\u2019un produit \u00e0 un certain emplacement<\/h3>\n<p>\u201c\u00c0 quoi ressemblerait vraiment ce canap\u00e9 dans mon salon ?\u201d, \u201cComment rendra la taille de cet \u00e9cran sur le mur en face de mon canap\u00e9 ?\u201d&#8230;<\/p>\n<p>Avant d\u2019acheter des meubles, de la d\u00e9coration ou de l&rsquo;\u00e9lectrom\u00e9nager, les clients se posent de nombreuses questions&#8230; Pour les aider dans leur r\u00e9flexion, utiliser la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e est une excellente id\u00e9e.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la VR, vos clients pourront apercevoir en temps r\u00e9el ce \u00e0 quoi ressemblera un produit lorsqu&rsquo;il sera plac\u00e9 dans leur propre environnement. Ils pourront le changer de place pour trouver le meilleur emplacement.<\/p>\n<h4>L\u2019exemple de Houzz<\/h4>\n<p>Houzz a lanc\u00e9 Houzz Pro en 2022 : une fonctionnalit\u00e9 permettant de<strong> visualiser un int\u00e9rieur avant la r\u00e9alisation de travaux de r\u00e9novation<\/strong>. Cette nouvelle application AR permet une visite guid\u00e9e en 3D d\u2019un int\u00e9rieur qui n\u2019existe pas encore, mais qui pourrait devenir r\u00e9alit\u00e9. Cet outil 2.0 aide grandement les utilisateurs \u00e0 la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Voici un aper\u00e7u de cette application :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7748 size-large\" src=\"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-14.07.38-1024x824.png\" alt=\"\" width=\"625\" height=\"503\" srcset=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-14.07.38-1024x824.png 1024w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-14.07.38-300x241.png 300w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-14.07.38-768x618.png 768w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-14.07.38-624x502.png 624w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-14.07.38.png 1168w\" sizes=\"(max-width: 625px) 100vw, 625px\" \/><\/p>\n<h3>3. Tutoriel interactif<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/media.toyota.fr\/toyota-lance-le-premier-guide-dutilisation-interactif-en-realite-augmentee-sur-smartphone\/\">Lorsque Toyota a lanc\u00e9 le premier guide d\u2019utilisation interactif en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e sur smartphone en 2016<\/a>, cela \u00e9tait une v\u00e9ritable r\u00e9volution. Gr\u00e2ce \u00e0 cette application gratuite t\u00e9l\u00e9chargeable sur smartphone ou tablette, les clients de la marque japonaise pouvaient se familiariser avec l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s du tableau de bord.<\/p>\n<p>Pour acc\u00e9der \u00e0 ce manuel d\u2019utilisation d\u2019un nouveau genre, les clients n\u2019avaient qu\u2019\u00e0 scanner le tableau de bord sur leur application. D\u00e8s lors, ils voyaient appara\u00eetre les donn\u00e9es sur les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments et pouvaient comprendre leurs r\u00f4les.<\/p>\n<p>Si vous vendez un produit avec de nombreux boutons, comme un v\u00e9hicule, par exemple, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de cr\u00e9er un manuel d&rsquo;utilisation interactif. Cela aidera les utilisateurs \u00e0 mieux comprendre le fonctionnement de votre produit.<\/p>\n<h3>4. Filtre bas\u00e9 sur la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/h3>\n<p>Si vous avez utilis\u00e9 Instagram Stories ou Snapchat derni\u00e8rement, vous avez peut-\u00eatre aper\u00e7u des filtres bas\u00e9s sur la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e. Avant, ces filtres \u00e9taient majoritairement utilis\u00e9s pour se divertir. Aujourd\u2019hui, les marques sont de plus en plus nombreuses \u00e0 avoir recours \u00e0 ces filtres dans le cadre de campagnes publicitaires.<\/p>\n<p>Voici les avantages des filtres bas\u00e9s sur la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li>c\u2019est un excellent moyen de pr\u00e9senter un nouveau produit en permettant aux gens de tester l&rsquo;aspect qu&rsquo;il aura sur eux ;<\/li>\n<li>cela stimule l&rsquo;engagement des abonn\u00e9s ;<\/li>\n<li>cela encourage les utilisateurs \u00e0 vous taguer dans leur contenu ;<\/li>\n<li>cela cr\u00e9\u00e9 un effet \u00ab wow \u00bb qui peut vous aider \u00e0 vous d\u00e9marquer de la concurrence sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e en e-commerce ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (VR) apporte plusieurs avantages extr\u00eamement pr\u00e9cieux, tant aux e-commer\u00e7ants qu\u2019aux clients.<\/p>\n<p>Elle :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9duit le nombre de retours ;<\/li>\n<li>offre une exp\u00e9rience client immersive ;<\/li>\n<li>accro\u00eet l&rsquo;engagement des clients et stimule les ventes ;<\/li>\n<li>permet d\u2019attirer de nouvelles personnes et de se faire remarquer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Exemples d\u2019utilisation de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e en e-commerce<\/h2>\n<h3>La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e chez Lanc\u00f4me<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7751 size-full\" src=\"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.02.00.png\" alt=\"\" width=\"2860\" height=\"1378\" srcset=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.02.00.png 2860w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.02.00-300x145.png 300w, 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% virtuelle.<\/p>\n<p>Pour cela, les utilisateurs n\u2019ont qu\u2019\u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>cliquer sur le bouton \u201cessayer virtuellement\u201d en dessous de la photo du produit de leur choix ;<\/li>\n<li>t\u00e9l\u00e9charger une photo d\u2019eux ou utiliser la photo d&rsquo;un mod\u00e8le ;<\/li>\n<li>admirer le r\u00e9sultat.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><br \/>\nLa r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e chez IKEA<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7754 size-full\" src=\"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-15.57.10.png\" alt=\"\" width=\"2576\" height=\"988\" srcset=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-15.57.10.png 2576w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-15.57.10-300x115.png 300w, 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grands d\u00e9taillants de meubles \u00e0 introduire la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans sa boutique en ligne. Appliqu\u00e9e au secteur de l\u2019ameublement, cette technologie est id\u00e9ale pour concevoir des espaces de vie sur mesure.<\/p>\n<h3>La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e chez Alain Afflelou<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7757\" src=\"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22.png\" alt=\"\" width=\"2861\" height=\"1569\" srcset=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22.png 2860w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22-300x164.png 300w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22-1024x561.png 1024w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22-768x421.png 768w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22-1536x842.png 1536w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22-2048x1123.png 2048w, https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Capture-de\u0301cran-2024-05-02-a\u0300-16.01.22-624x342.png 624w\" sizes=\"(max-width: 2861px) 100vw, 2861px\" \/><\/p>\n<p>Sur le site Alain Afflelou, il est possible d\u2019essayer des paires de lunettes gr\u00e2ce \u00e0 sa cam\u00e9ra, sans avoir \u00e0 se rendre en magasin. Cela est tr\u00e8s pratique pour gagner du temps et demander l\u2019avis de ses proches en toute discr\u00e9tion, depuis le confort de sa maison.<\/p>\n<p>Voici la m\u00e9thode \u00e0 suivre pour utiliser la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e sur le site du lunetier :<\/p>\n<ol>\n<li>trouver sa paire de lunettes id\u00e9ale ;<\/li>\n<li>cliquer sur l\u2019ic\u00f4ne d\u2019essayage virtuel ;<\/li>\n<li>autoriser l\u2019utilisation de la webcam ;<\/li>\n<li>faire l\u2019essai directement sur son visage.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les clients peuvent aussi importer une photo de leur visage pour essayer une monture depuis chez eux s\u2019ils n\u2019ont pas de webcam sur leur ordinateur.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e &amp; e-commerce : \u00e0 vous de jouer !<\/h2>\n<p>Alors que nous entrons dans une nouvelle \u00e8re, celle de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, il est essentiel de s\u2019emparer de ce sujet pour devancer vos concurrents.<\/p>\n<p>Que vous vendiez du maquillage, des accessoires, des v\u00eatements, des lunettes, des voitures ou des meubles, vous avez tout \u00e0 gagner \u00e0 int\u00e9grer des outils de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e sur votre boutique en ligne.<\/p>\n<p>Et qui sait, peut-\u00eatre que bient\u00f4t, ce type de technologie nous permettra de sentir des parfums ou de go\u00fbter \u00e0 des plats\u2026 &#x1f373;<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Envie de sortir du lot ?<br \/>\n<a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/ecommerce-se-demarquer-concurrence\/\">Voici plusieurs fa\u00e7ons de se d\u00e9marquer de la concurrence en e-commerce<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-commerce et r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e : les bonnes pratiques<\/p>\n<p>Si vous aussi, vous \u00e9tiez l\u00e0 \u00e0 l\u2019apparition des premiers t\u00e9l\u00e9phones portables, il y a de fortes chances pour que vous soyez d\u00e9pass\u00e9 par <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/traduction-intelligence-artificielle\/\">l\u2019intelligence artificielle<\/a>, <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/essayage-virtuel-e-commerce\/\">l\u2019essayage virtuel<\/a>, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (VR)\u2026 M\u00eame si elles nous donnent du fil \u00e0 retordre, ces nouvelles technologies repr\u00e9sentent <strong>de v\u00e9ritables opportunit\u00e9s business pour les e-commer\u00e7ants<\/strong>.<\/p>\n<p>Tout de suite, voici <strong>comment tirer profit de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e en e-commerce<\/strong>.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":7746,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,7,13,9,14],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7762"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7762"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7773,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7762\/revisions\/7773"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}