{"id":7343,"date":"2024-01-22T10:25:09","date_gmt":"2024-01-22T09:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/?p=7343"},"modified":"2024-01-22T10:41:56","modified_gmt":"2024-01-22T09:41:56","slug":"statistiques-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/statistiques-e-commerce\/","title":{"rendered":"E-commerce : 23 chiffres cl\u00e9s \u00e0 conna\u00eetre (2024)"},"content":{"rendered":"<h1>Les 23 statistiques cl\u00e9s du e-commerce en 2024<\/h1>\n<p>Le e-commerce, c\u2019est comme les \u00e9oliennes lorsqu\u2019il y a du vent. Il est en perp\u00e9tuel mouvement. Que vous vendiez des logiciels SaaS, des sacs \u00e0 main ou du papier peint, <strong>rester \u00e0 la page est essentiel pour perdurer en e-commerce<\/strong>. Et pour conna\u00eetre les grandes tendances du e-commerce, rien de tel que <strong>des \u00e9tudes et des chiffres cl\u00e9s<\/strong>. Voici <strong>23 statistiques e-commerce r\u00e9centes \u00e0 conna\u00eetre<\/strong> !<\/p>\n<h2><strong><br \/>\nLes 6 statistiques e-commerce les plus importantes \u00e0 conna\u00eetre<\/strong><\/h2>\n<h3>Il y a 2,64 milliards de cyberacheteurs dans le monde<\/h3>\n<p>Avec l&rsquo;essor du commerce en ligne, il est tout \u00e0 fait normal que le nombre d&rsquo;acheteurs en ligne augmente dans le monde. En 2023, le nombre de cyberacheteurs est estim\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.oberlo.com\/statistics\/how-many-people-shop-online#:~:text=With%20the%20rise%20of%20ecommerce,33.3%25%20of%20the%20population%20worldwide.\">2,64 milliards<\/a>, soit 33,3 % de la population mondiale. O\u00f9 que vous soyez sur la plan\u00e8te, environ 1 personne sur 3 autour de vous effectue des achats en ligne.<\/p>\n<h3>Le taux de p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9 mondial sera de 34,1 % en 2028<\/h3>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/outlook\/emo\/ecommerce\/worldwide#revenue\">une \u00e9tude Statista<\/a>, le taux de p\u00e9n\u00e9tration du e-commerce dans le monde sera de 29,9 % en 2024 et devrait atteindre 34,1 % d&rsquo;ici 2028. Pour rappel, le taux de p\u00e9n\u00e9tration d\u00e9signe la couverture du march\u00e9 par un produit ou un service. Ici, il s\u2019agit du commerce en ligne.<\/p>\n<h3>La Chine est le pays le plus puissant dans le secteur du e-commerce<\/h3>\n<p>Sans grande surprise, <a href=\"https:\/\/fr.statista.com\/statistiques\/1328701\/chiffre-affaires-e-commerce-monde-pays\/\">la Chine est le premier march\u00e9 mondial du e-commerce<\/a>, suivie par les \u00c9tats-Unis, le Royaume-Uni et le Japon.<\/p>\n<h3>La pr\u00e9occupation principale de 40 % des marques e-commerce est l\u2019inflation<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2022\/10\/global-concern-inflation-energy-economy\/\">L\u2019inflation en hausse est la pr\u00e9occupation majeure de 40 % des g\u00e9rants de e-commerce<\/a>, devant le coronavirus, les in\u00e9galit\u00e9s sociales et le ch\u00f4mage.<\/p>\n<h3>60 % des ventes en ligne dans le monde sont faites sur smartphones ou tablettes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/m-commerce-optimiser-site-e-commerce\/\">Optimiser son site e-commerce pour le m-commerce<\/a> est d\u00e9sormais indispensable. En effet, selon une \u00e9tude Statista, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/13139\/estimated-worldwide-mobile-e-commerce-sales\/\">60 % des ventes en ligne dans le monde sont faites par le biais de smartphones et de tablettes<\/a>.<\/p>\n<h3>63 % des achats commencent en ligne<\/h3>\n<p>Que les consommateurs d\u00e9couvrent un produit ou un service dans un magasin physique ou sur internet, leur parcours commence en ligne dans <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\">63 %<\/a> des cas, selon le g\u00e9ant Google. Le plus souvent, le parcours d\u2019achat commence sur Google ou Amazon, l\u00e0 o\u00f9 les clients se rendent pour faire leurs emplettes.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&#x1f9f7; Envie de sortir votre \u00e9pingle du jeu ? Voici <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/ecommerce-se-demarquer-concurrence\/\">quelques pistes pour vous d\u00e9marquer de la concurrence en e-commerce<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong><br \/>\nLes 3 chiffres cl\u00e9s sur le e-commerce en Europe<\/strong><\/h2>\n<h3>Le e-commerce en Europe repr\u00e9sentera 300,4 milliards de dollars en 2028<\/h3>\n<p>Vous avez bien lu. Le chiffre d&rsquo;affaires du march\u00e9 du e-commerce en Europe devrait cro\u00eetre de fa\u00e7on continue entre 2023 et 2028, pour arriver \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/forecasts\/715663\/e-commerce-revenue-forecast-in-europe\">un total de 300,4 milliards de dollars<\/a> (+51,12 %). Nous atteindrons un nouveau sommet dans quelques ann\u00e9es.<\/p>\n<h3>En 2022, l\u2019Irlande a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le plus de chiffres d\u2019affaires du e-commerce en Europe<\/h3>\n<p>Le pays europ\u00e9en qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le plus de revenus en 2022 par le biais du e-commerce est l&rsquo;Irlande <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/435907\/e-commerce-revenue-share-of-companies-by-country-europe\/\">avec une part de march\u00e9 de 33 %<\/a>. L&rsquo;\u00eele \u00c9meraude est suivie de pr\u00e8s par la R\u00e9publique tch\u00e8que (30 %), la Belgique (29 %) et le Luxembourg (26 %).<\/p>\n<h3>La Finlande et la Norv\u00e8ge poss\u00e8dent le nombre le plus faible de cyberacheteurs<\/h3>\n<p>En queue de peloton, nous retrouvons la Finlande et la Norv\u00e8ge. Selon <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1257230\/european-consumers-that-shop-online-and-offline-each-week\/\">une \u00e9tude Statista<\/a>, c\u2019est dans ces deux pays que la proportion d&rsquo;acheteurs en ligne hebdomadaires est la plus faible.<\/p>\n<h2><strong><br \/>\nLes 6 statistiques cl\u00e9s sur le e-commerce dans le monde<\/strong><\/h2>\n<h3>Le nombre de cyberacheteurs devrait atteindre 2,5 milliards d&rsquo;ici 2028<\/h3>\n<p>Si le succ\u00e8s du commerce en ligne continue de grandir, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/outlook\/emo\/ecommerce\/worldwide\">le nombre de cyberacheteurs devrait atteindre 2,5 milliards d&rsquo;ici 2028<\/a>.<\/p>\n<h3>L\u2019Argentine est le pays \u00e0 la croissance la plus rapide en mati\u00e8re de e-commerce<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/datahub\/reports\/e-commerce-france\/\">Selon The Social Shepherd<\/a>, l\u2019Argentine poss\u00e8de la croissance la plus rapide en mati\u00e8re de e-commerce. En 2020, le pays au drapeau bleu et blanc a connu une augmentation exponentielle de 100,6 % dans ce secteur.<\/p>\n<h3>Le nombre de ventes en ligne devrait augmenter de 50 % entre 2021 et 2025<\/h3>\n<p>Toujours <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/datahub\/reports\/e-commerce-france\/\">selon The Social Shepherd<\/a>, le nombre de transactions effectu\u00e9es sur internet devrait doubler entre 2021 et 2025.<\/p>\n<h3>Le panier moyen progresse de 10,1 % et s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 68 \u20ac<\/h3>\n<p>Au premier trimestre 2023, le montant moyen des transactions (produits et services) atteignait <a href=\"https:\/\/www.fevad.com\/bilan-du-e-commerce-au-1er-trimestre-2023-les-ventes-en-ligne-atteignent-392-milliards-deuros-sur-les-3-premiers-mois-de-lannee\/\">68 \u20ac<\/a>, contre 62 \u20ac au premier trimestre 2022. Cette augmentation est due \u00e0 l\u2019\u00e9l\u00e9vation du panier moyen des services.<\/p>\n<h3>48 % des consommateurs d\u00e9pensent plus lorsque l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat est personnalis\u00e9e<\/h3>\n<p>Les cyberacheteurs sont friands d&rsquo;exp\u00e9riences d\u2019achat personnalis\u00e9es. Ils sont <a href=\"https:\/\/www.hubinstitute.com\/articles\/retail-e-commerce-la-personnalisation-progresse-dans-lexperience-client\">48 %<\/a> \u00e0 d\u00e9penser plus pour une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<h3>Le Social Commerce continue son expansion<\/h3>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/social-commerce-guide-complet\/\">Social Commerce<\/a> continue de se d\u00e9velopper \u00e0 vitesse grand V. En moyenne, les utilisateurs passent plus de deux heures par jour sur les m\u00e9dias sociaux et <a href=\"https:\/\/iwconnect.com\/the-future-of-e-commerce-trends-and-predictions-for-2023\/\">environ un quart d&rsquo;entre eux utilisent principalement ces plateformes pour faire des achats<\/a>.<\/p>\n<h2><strong><br \/>\nLes 5 chiffres cl\u00e9s sur le M-Commerce<\/strong><\/h2>\n<h3>79 % des propri\u00e9taires de smartphones font des achats en ligne<\/h3>\n<p>\u201c<em>79 % des propri\u00e9taires de smartphones ont effectu\u00e9 un achat en ligne \u00e0 l&rsquo;aide de leur appareil mobile au cours des 6 derniers mois.<\/em>\u201d Voil\u00e0 ce que dit <a href=\"https:\/\/www.outerboxdesign.com\/web-design-articles\/mobile-ecommerce-statistics\">une \u00e9tude <\/a><a href=\"https:\/\/www.outerboxdesign.com\/web-design-articles\/mobile-ecommerce-statistics\">d\u2019OuterBox<\/a> r\u00e9alis\u00e9e en mars 2023.<\/p>\n<h3>En cas de mauvaise exp\u00e9rience mobile, 40 % des utilisateurs vont chez le concurrent<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.outerboxdesign.com\/web-design-articles\/mobile-ecommerce-statistics\">Les statistiques montrent que 40 %<\/a> des utilisateurs passent chez la concurrence apr\u00e8s une mauvaise exp\u00e9rience mobile. C\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/meilleures-plateformes-e-commerce\/\">les plateformes e-commerce<\/a> tentent par tous les moyens de faciliter l\u2019exp\u00e9rience d&rsquo;achat en ligne.<\/p>\n<h3>50 % des utilisateurs de smartphones pr\u00e9f\u00e8rent acheter sur un site plut\u00f4t que de t\u00e9l\u00e9charger une application<\/h3>\n<p>Le fait de devoir t\u00e9l\u00e9charger une application sur son smartphone pour passer \u00e0 l\u2019achat est un v\u00e9ritable obstacle pour la moiti\u00e9 des consommateurs. \u00c0 la place, ces derniers pr\u00e9f\u00e8rent poursuivre sur le site web de la marque, depuis leur t\u00e9l\u00e9phone portable. C\u2019est ce que d\u00e9montre <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-strategies\/app-and-mobile\/smartphone-user-mobile-shopping-preferences\/\">une \u00e9tude Think With Google<\/a>.<\/p>\n<h3>Pour 90 % des acheteurs, l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat sur mobile pourrait \u00eatre meilleure<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oberlo.fr\/blog\/m-commerce-chiffres\">90 % des cyberacheteurs pensent que l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat sur mobile pourrait \u00eatre meilleure<\/a>. Les principales difficult\u00e9s rencontr\u00e9es sont des textes ou des liens trop petits et les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9. De plus, les acheteurs aimeraient avoir acc\u00e8s \u00e0 davantage d\u2019informations sur les produits et services avant de passer \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n<h3>Le gain de temps est la premi\u00e8re raison pour laquelle le M-Commerce plait autant<\/h3>\n<p>Autre chiffre cl\u00e9 int\u00e9ressant sur le e-commerce : 3 consommateurs sur 4 affirment qu&rsquo;ils effectuent des achats sur leurs appareils mobiles parce que cela leur fait gagner du temps (source : <a href=\"https:\/\/www.dynamicyield.com\/article\/50-most-important-dynamicyield-personalization-stats\/\">dynamic yield<\/a>).<\/p>\n<h2><strong><br \/>\nLes 3 statistiques cl\u00e9s sur les prestataires de paiement<\/strong><\/h2>\n<h3>Les revenus de Paypal sont en constante \u00e9volution<\/h3>\n<p>Le chiffre d&rsquo;affaires trimestriel de PayPal a augment\u00e9 pour atteindre <a href=\"https:\/\/helplama.com\/paypal-revenue-users-statistics\/#key-stats\">7,04 milliards de dollars au premier trimestre 2023<\/a>, contre 6,48 milliards de dollars au m\u00eame trimestre de l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Cette plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e en ligne fait de nombreux heureux (<a href=\"https:\/\/fr.statista.com\/statistiques\/559512\/paypal-comptes-dutilisateurs-actifs-enregistres-2010\/\">plus de 435 millions de comptes PayPal \u00e9taient actifs dans le monde au 4e trimestre 2022<\/a>) et cela se ressent sur ses r\u00e9sultats.<\/p>\n<h3>Plus de 85,1 millions de personnes utilisent Venmo<\/h3>\n<p>Pour celles et ceux qui ne connaissent pas cet outil, il s\u2019agit d\u2019un porte-monnaie num\u00e9rique con\u00e7u pour faciliter la gestion financi\u00e8re de tous, des \u00e9tudiants aux petites entreprises.<\/p>\n<p>Et si 85,1 millions est un chiffre e-commerce impressionnant, c\u2019est parce que cet outil n\u2019est disponible qu&rsquo;aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>L&rsquo;absence de frais est la principale raison pour laquelle Venmo est aussi populaire aux USA.<\/p>\n<p>Vous vous demandez quels modes de paiement sont les plus populaires en Europe ? Voici <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/moyens-paiement-e-commerce\/\">les moyens de paiement \u00e0 proposer sur votre site e-commerce<\/a>.<\/p>\n<h3>Apple Pay est encore petit dans le secteur du e-commerce<\/h3>\n<p>M\u00eame si Apple Pay domine le march\u00e9 des portefeuilles mobiles, il n&rsquo;est encore qu&rsquo;un petit acteur sur le march\u00e9 du e-commerce.<\/p>\n<p>La part la plus importante des paiements en ligne est r\u00e9alis\u00e9e via PayPal (56,55 %) puis par Stripe (20,94 %). Apple Pay occupe la troisi\u00e8me place (<a href=\"https:\/\/moneytransfers.com\/sending-money\/mobile-money\/apple-pay-statistics\">6,21 %<\/a>), devant Authorize.net (4,19 %) et Google Pay (3,26 %).<\/p>\n<h2><strong><br \/>\nChiffres cl\u00e9s li\u00e9s au e-commerce : le r\u00e9cap\u2019<\/strong><\/h2>\n<p>Ce guide sur <strong>les statistiques cl\u00e9s du e-commerce en Europe et dans le monde <\/strong>a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 dans un but informationnel.<\/p>\n<p>Mais aussi dans un but strat\u00e9gique.<\/p>\n<p>Car c\u2019est en sachant ce que recherche votre client\u00e8le et en connaissant les outils qu\u2019elle utilise que vous pourrez pleinement satisfaire sa demande.<\/p>\n<hr >\n<p>Encore quelques minutes devant vous ? D\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/e-mail-marketing-e-commerce\/\">le r\u00f4le que joue l\u2019e-mail marketing en e-commerce<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p><span id=\"hs-cta-wrapper-ee85bab3-4dc5-4f44-9448-2b58d59a4a50\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-ee85bab3-4dc5-4f44-9448-2b58d59a4a50\" class=\"hs-cta-node hs-cta-ee85bab3-4dc5-4f44-9448-2b58d59a4a50\"><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2680086\/ee85bab3-4dc5-4f44-9448-2b58d59a4a50\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-ee85bab3-4dc5-4f44-9448-2b58d59a4a50\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2680086\/ee85bab3-4dc5-4f44-9448-2b58d59a4a50.png\" alt=\"Plugins E-commerce TextMaster\" \/><\/a><\/span><script src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2680086, 'ee85bab3-4dc5-4f44-9448-2b58d59a4a50', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les 23 statistiques cl\u00e9s du e-commerce en 2024<\/p>\n<p>Le e-commerce, c\u2019est comme les \u00e9oliennes lorsqu\u2019il y a du vent. Il est en perp\u00e9tuel mouvement. Que vous vendiez des logiciels SaaS, des sacs \u00e0 main ou du papier peint, <strong>rester \u00e0 la page est essentiel pour perdurer en e-commerce<\/strong>. Et pour conna\u00eetre les grandes tendances du e-commerce, rien de tel que <strong>des \u00e9tudes et des chiffres cl\u00e9s<\/strong>. Voici <strong>23 statistiques e-commerce r\u00e9centes \u00e0 conna\u00eetre<\/strong> !<\/p>\n<h2><strong><br \/>\nLes 6 statistiques e-commerce les plus importantes \u00e0 [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":7347,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,7,8,9,1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7343"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7343"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7365,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7343\/revisions\/7365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}