{"id":2546,"date":"2018-05-03T14:51:32","date_gmt":"2018-05-03T12:51:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.textmaster.com\/blog\/?p=2546\/"},"modified":"2018-10-18T17:13:06","modified_gmt":"2018-10-18T15:13:06","slug":"localisation-site-web-4-modeles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.textmaster.com\/blog\/localisation-site-web-4-modeles\/","title":{"rendered":"Localisation de site web : 4 entreprises qui ont tout compris"},"content":{"rendered":"

\u201cNous sommes d\u00e9sol\u00e9es ! Cette page n\u2019est pas disponible en fran\u00e7ais.\u201d Tout le monde est d\u00e9j\u00e0 tomb\u00e9 sur un exemple de ce genre. Ils sont la preuve que le processus de traduction et localisation d\u2018un site web<\/strong> ne s\u2019est pas tout \u00e0 fait d\u00e9roul\u00e9 comme pr\u00e9vu : les langues ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es, les menus n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 traduits, les textes alternatifs des images ont \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9s… Mais au lieu que de citer des exemples n\u00e9gatifs, voici plut\u00f4t 4\u00a0sites e-commerce parfaitement traduits et localis\u00e9s<\/strong> !<\/span><\/p>\n

\n

Traduction et localisation de site web : les bonnes pratiques<\/strong><\/a><\/p>\n

\n

Bonprix<\/strong><\/h2>\n

La bonne traduction des cat\u00e9gories d\u2019articles<\/strong> et des \u00e9l\u00e9ments de menu est particuli\u00e8rement importante. Si vous perdez un client potentiel au cours de la navigation sur votre site, vous ne le guiderez jamais au bon produit !<\/span><\/p>\n

Bonprix<\/strong> est un tr\u00e8s bon exemple de localisation<\/strong> de menu r\u00e9ussie gr\u00e2ce \u00e0 un glossaire des termes de la mode. Sur la page en allemand, sous la lettre B, vous trouverez de nombreux types d’articles tels que le linge de lit, les v\u00eatements de b\u00e9b\u00e9 ou les jupes de style \u201ccrayon\u201d (ces termes commen\u00e7ant tous par un B dans la langue de Goethe).<\/span><\/p>\n

Mais malheureusement, tous ces termes commencent par d\u2019autres lettres en fran\u00e7ais. Au lieu de simplement laisser les termes traduits sous la lettre B – ce qui aurait rendu l’id\u00e9e du glossaire un peu absurde – on trouve sur la page fran\u00e7aise des cat\u00e9gories d\u2019articles comme les Bermudas ou les Blousons. Cela para\u00eet \u00e9vident, mais tout le monde n\u2019y pense pas !<\/span><\/p>\n

\"Glossaire<\/p>\n

Le site Zalando<\/strong> respecte \u00e9galement ces bonnes pratiques pour son Lexique de la mode, qui est \u00e9galement tr\u00e8s bien localis\u00e9 en fonction de la langue. <\/span><\/p>\n

\"PageUne autre rubrique, qui n’est souvent disponible qu’en anglais (ou autre langue d\u2019origine du site) : la section \u00ab\u00a0\u00c0 propos\u00a0\u00bb. Mais sur Bonprix.fr, surprise ! Les informations sur l’entreprise et la vid\u00e9o corporate ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9es linguistiquement au march\u00e9 fran\u00e7ais. Car rappelons-le : malgr\u00e9 son nom \u00e0 consonance fran\u00e7aise, le site Bonprix<\/strong> est bien allemand ! Les clients fran\u00e7ais ont donc acc\u00e8s aux m\u00eames informations qu’un visiteur allemand, ce qui inspire la confiance.\u00a0<\/span><\/p>\n

Toutefois, pas question pour Bonprix<\/strong> de cacher son origine allemande aux consommateurs fran\u00e7ais : l\u2019esprit europ\u00e9en de l\u2019entreprise et les autres pays dans lesquels elle est implant\u00e9e sont mentionn\u00e9s sur cette page !<\/span><\/p>\n

Lampenwelt<\/strong><\/h2>\n

Alors que de nombreux sites web ont choisi un nom international<\/strong> et un module pour changer de version linguistique, certaines marques optent pour un nom de domaine totalement localis\u00e9 sur chacun de leur march\u00e9. C\u2019est le cas de Luminaire.fr<\/strong> :<\/span><\/p>\n

\"Versions<\/p>\n

Cette strat\u00e9gie est tr\u00e8s efficace en mati\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rencement naturel<\/strong><\/a> et de notori\u00e9t\u00e9 de marque. Mais cela ne suffit pas : une fois le client arriv\u00e9 sur la page d’accueil<\/a> de son pays, il est important que le reste du site inspire confiance. Et Luminaire.fr<\/strong> est un vrai bon \u00e9l\u00e8ve en la mati\u00e8re ! Les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone du service clients ont un indicatif appropri\u00e9, et peuvent \u00eatre joints \u00e0 des heures diff\u00e9rentes selon le pays : certains jusqu\u2019\u00e0 22h, d’autres m\u00eame pendant l’heure du d\u00e9jeuner.<\/span><\/p>\n

\"Service<\/p>\n

En outre, attention \u00e0 ne pas oublier vos plugins et autres outils interagissant avec votre site web : par exemple, des bo\u00eetes de dialogue ou des fen\u00eatres pop-ups. Encore un bon point pour Luminaire.fr, qui diff\u00e9rencie \u00e0 la fois le design et l\u2019offre li\u00e9e sur la pop-up d\u2019inscription \u00e0 la newsletter :<\/span><\/p>\n

\"Newsletters<\/p>\n

AirBnB<\/strong><\/h2>\n

\u00c9videmment, lorsque l\u2019on est une entreprise mondialement connue comme AirBnB<\/strong>, dont le business est par ailleurs centr\u00e9 sur la d\u00e9couverte de nouveaux pays, il est indispensable d\u2019\u00eatre un exemple en mati\u00e8re de localisation<\/strong>. Mais il est un point sur lequel AirBnB<\/strong> est un v\u00e9ritable mod\u00e8le \u00e0 suivre : celui des moyens de paiement<\/a>.<\/span><\/p>\n

Alors que de nombreux e-commer\u00e7ants se contentent de proposer le paiement via carte bancaire ou PayPal (qui ne sont pourtant pas les plus populaires dans certains pays), AirBnB propose un panel tr\u00e8s vari\u00e9, et adapt\u00e9 \u00e0 chaque pays et canal d\u2019achat :<\/span><\/p>\n

\"Moyens<\/p>\n

Media Markt<\/strong><\/h2>\n

Media Markt<\/strong> est une cha\u00eene de magasins sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’\u00e9lectronique et l’\u00e9lectrom\u00e9nager, leader en Europe. Pour l\u2019internationalisation de son site e-commerce<\/strong>, la cha\u00eene allemande n\u2019a rien laiss\u00e9 au hasard : les noms de domaine, les langues et les moyens de paiement sont d\u00fbment adapt\u00e9s aux diff\u00e9rents pays, tout comme les m\u00e9thodes de livraison.<\/span><\/p>\n

Une autre particularit\u00e9 qui fait de Media Markt<\/strong> un bon \u00e9l\u00e8ve en mati\u00e8re de localisation de site web<\/strong> : les diverses certifications de la marque sont affich\u00e9s en fonction du march\u00e9. Sur le site belge, suisse ou allemand, on trouve ainsi les labels des certifications les plus importantes dans le pays, v\u00e9ritables gages de qualit\u00e9 pour les consommateurs :<\/span><\/p>\n

\"Certifications<\/p>\n

Une autre exemple de bonne pratique mise en place par Media Markt<\/strong> est la localisation des cartes \u201cshopfinders\u201d. En fonction du site sur lequel vous vous trouvez, les cartes interactives listant les magasins physiques sont adapt\u00e9es :<\/span><\/p>\n

\"Shopfinders<\/p>\n

Si vous souhaitez en savoir plus sur tous les \u00e9l\u00e9ments auxquels vous devrez penser lors de la traduction et localisation de site web<\/strong><\/a>, t\u00e9l\u00e9chargez notre guide !<\/span><\/p>\n

\"Toutes<\/a><\/span>